Çalınan Hesaplar ve Hesap Güvenliği Hakkında Uygulamalar

[Mr.Storm]

Son zamanlarda oyuncularımızdan gelen bildirimler doğrultusunda hesap hırsızlıklarının arttığı belirlenmiştir. Yaptığımız incelemelerde hesap hırsızlıklarının aşağıdaki durumlardan kaynaklandığı tespit edilmiştir.

* Hesap şifresinin geçmiş dönemde veya hala aktif olarak başka bir oyuncu ile paylaşılması,
* Sahte siteler üzerinden şifre ve mail kombinasyonlarının form doldurularak başka kişilere aktarılması,
* Oyun ve mail hesap şifrelerinin birbirleriyle aynı ve kolay tahmin edilebilir şifrelerden oluşması.

Her oyuncu geçmişte de olduğu gibi hesabının güvenliğinden kendisi sorumludur. Güçlü bir şifre yaratmak, kişisel gizliliğini korumak, şifresini kimse ile paylaşmamak ve kombinasyonlarını doğru ayarlayarak hesap güvenliğini arttırmak oyuncunun sorumluluğudur. Oyunumuz içerisinde hiçbir hesabın şifresinin sistemimiz üzerinde çalınması mümkün değildir. Hesap güvenliğinin sağlaması hakkında klavuz burada açıklanmıştır.

Bu açıklamalara ek olarak; oyun içerisinde kullandığınız mail adresinizi kimse ile paylaşmayınız ve bu adresinizi kimseye belirtmeyiniz. Oyun ve mail şifreleriniz mutlaka birbirlerinden farklı olmasını sağlayınız. Mail hesabınıza yapılan bir çalma girişiminde posta hesabınızı geri alabilmek için yedek bir hesap ve güvenlik soruları belirleyiniz. Kullandığınız şifrelerin güçlü kombinasyonlarda oluşmasını sağlayınız.

Çalıntı bildirimleri için oyuncu zaafiyetinden kaynaklanan bu ve benzeri durumlarda yardımcı olamayacağımızı üzülerek belirtir ve hesap güvenliğini sağlamanın oyuncunun sorumluluğu olduğunu tekrar hatırlatırız.

Klanlar Destek Ekibi​

 

[DeletedUser36909]

Hesap Güvenliği Hakkında

Son günlerde özellikle yeni dünyanın da açılmasıyla birlikte dolandırıcılık yoluyla hesap çalma girişimleri de bir hayli arttı. Son günlerde bir çok oyuncu tarafından hesabının çalındığına dair bildirim aldık. Bu gibi durumlarda her ne kadar hesabınızı tarafınıza iade etsekte hesabınızda oluşan zararları karşılamamız mümkün değildir. Bu sebepten bu tür dolandırıcı faaliyetlere inanmamanız gerekiyor.

Klanlar Türkiye Takımı hiç bir şart altında, asla size kullanıcı adınız, şifreniz gibi bilgileri sormaz yada bilgilerinizi girmeniz gereken bir internet sitesine sizi yönlendirmez. Hesap bilgileriniz sadece ana sayfadan oyuna girerken sizden istenir. Bunun dışında hiçbir platformda hesap bilgilerinizi paylaşmayınız. Kendilerini oyun yöneticisi olarak tanıtan kişilere ve mesajlara asla aldanmayınız. Bu gibi durumları destek platformundan bizlere bildiriniz.

Aşağıda sizlere örnek teşkil etmesi açısından Klanlar Türkiye Takımı tarafından gönderilmiş bir mesaj örneği verilmiştir. Bu mesajlarda gönderen kısmına tıklanamamaktadır ve mesaj hakareti bildir bölümünden bildirilememektedir. Sadece bu tür mesajlar bizler tarafından gönderilen mesajlardır.